Q: Bagaimana cara saya membeli? A: Untuk cara online dan praktis anda dapat melakukan registrasi pembuatan akun terlebih dahulu. Setelah itu login dan pilih produk yang Anda inginkan. Kami lebih menyarankan cara online, dikarenakan Anda dapat memilih perhiasan, melacak perhiasan dan menyimpan sejarah transaksi pembelian Anda. Untuk cara offline Anda dapat menghubungi kami via telepon dan memilih kode produk perhiasan yang diinginkan.
Q: Bagaimana cara saya membayar? A: Ada beberapa cara pembayaran saat ini. Cash di kantor kami, transfer antar bank, BCA Klikpay, Mandiri Clickpay dan Visa Master. Mata uang yang kami terima saat ini hanya rupiah.
Q: Apakah di KlikEmas tersedia program cicilan? A: Program cicilan hanya tersedia bagi bank yang bekerjasama dengan kami.
Q: Jikalau saya memesan cincin kawin, berapa lama barang baru dapat saya terima? A: Proses pembuatan cincin kawin memakan waktu sekitar 3 – 4 minggu. Dikarenakan sifat cincin kawin yang sangat bervariatif, kami hanya memproduksi berdasarkan pemesanan atau custom made.
Q: Bagaimana dengan perhiasan selain cincin kawin? Berapa lama barang baru dapat saya terima? A: Untuk perhiasan ready made akan dikirim H+1 hari kerja untuk pembayaran cash, debit dan transfer antar bank. Untuk pembayaran kartu kredit akan dikirim H+3 setelah pihak finance kami mendapatkan konfirmasi pembayaran dari bank terkait.
